Main Logo
Main Logo
Huis & Tuin Sports & Fitness Keuken
  


FAQ,Veelgestelde Vragen

Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen, wat moet ik doen?
Neem contact met ons op en vertel ons alstublieft uw bezorgnaam en achternaam, en, als u die heeft, de betalings-ID van Paypal.


Er is niet de maat of de kleur die ik wens
We breiden onze catalogus voortdurend uit, we nodigen u uit om terug te komen om de nieuwe aankomsten te bekijken.


Het product dat ik heb ontvangen is beschadigd of er ontbreken onderdelen.
Na ontvangst van het pakket heeft u 14 dagen de tijd om ons een reclamatie te sturen via ons formulier, we zullen ons best doen om het probleem op te lossen We vragen minimaal 2 foto's van het beschadigde product.


Mag ik vragen om iets aan mijn bestelling te veranderen nadat ik heb betaald?
Ja, neem gerust contact met ons op en breng wijzigingen aan. Houd er rekening mee dat onze verzendtijd 24 uur is.


Mag ik iets speciaals aanvragen voor mijn product?
(ex: Planten met het terrarium)

Ja, op een afrekenpagina kunt u een veld toevoegen (speciaal verzoek). We zullen ons best doen om aan uw vraag te voldoen.


Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
U kunt zowel met creditcard als met Paypal betalen. Ook kunnen, afhankelijk van uw land, extra betalingsmogelijkheden worden getoond zoals Bancontact in België.


Ik betaal graag via overschrijving, is dat mogelijk?
Ja, neem contact met ons op. Bankoverschrijving binnen de Europese Unie is gratis


Ik geef graag feedback over een product dat ik heb ontvangen.
Enkele dagen na uw levering ontvangt u een e-mail waarin u wordt uitgenodigd om uw ervaring met BiscayShop te delen. Volg de link en vertel ons wat u denkt, we zijn altijd op zoek naar een betere klantervaring.


Wat zijn de bezorgopties?
We stellen een Relay point-levering voor met Mondial Relay, levering aan huis met het Belgische bedrijf Bpost. Voor de stad Antwerpen bieden we levering "same day" met onze fietser.

Groep mensen in een klas waarvan er één zijn hand opsteekt
Groep mensen in een klas waarvan er één zijn hand opsteekt
prod Snelle verzending prod Frans bedrijf prod Gratis retourneren*
Facebook     Instagram     Tik Tok


Verkoopvoorwaarden

Terugstuurbeleid

Privacy Policy

Wettelijke

FAQ,Veelgestelde Vragen

Verzendkosten informatie

Onze opdrachten

Wat moet ik doen met de verpakking van mijn product ?

Videos

Over Ons


Paypal, Visa, MasterCard, Bancontact, Sosoft

Biscayshop.com 2024 © Teksten en afbeeldingen zijn eigendom van Biscay Shop. Biscay Home is een geregistreerd handelsmerk